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常见问题

付款和发票

我公司接受Visa, MasterCard, American Express, Diners Club and EFTPOS。公司会和客人签署租赁合同及给客人invoice发票。

Bluekey提供什么保险?

对于25岁以上的客人,标准保险垫底费是 NZ$2500,全险没有任何垫底费。对于21岁以上的客人,标准保险垫底费是 NZ$3000, 全险垫底费500纽币。

为什么汽车租赁公司要求客户使用信用卡?

我们需要知道顾客的信用值是为了减少车辆损害和损失的风险。

如果我没能在合同规定的时间返还车辆会怎样?

如果你没能在合同规定的时间返还车辆,我公司给予你一个小时的免费。从第二个小时开始,每过一个小时我们将收取$25的租车费(最多4个小时),然后每天收费$100。(需要提前48小时通知我们)。

如果发生车祸?

在新西兰如果发生车祸,你应该首先检查是否有人受伤,及时打111,通知我公司并保留警察开具的事故报告。如果租车人是事故责任人我们将不保证更换车辆。

如果车辆发生了故障?

我们对公司汽车的质量很有信心,我们的团队会努力确保车辆不出问题。如遇故障请拨打电话 ,你将得到24小时的免费救援保障(仅限于机械故障)。

驾驶员的最小年龄?

允许驾驶员的最小年龄是21岁,但驾龄必须多于一年。

我可以驾驶车辆越野或把车辆驶入沙滩么?

请不要把车辆驶出公路或驶入沙滩,否则将面临$2000的罚款。

我能在车里吸烟么?

我们所有车辆都禁止吸烟,如在车内吸烟将收取$250清洁费。

如果我提前还车可以吗?

如果提前还车将没有退款,不过在您下一次租车时可抵消部分费用。

在新西兰可以用海外驾照租车么?

你可以在新西兰使用海外驾照一年。如果不是英文,请出具权威部门的英文翻译件。

提供什么加油选项?

通常我们给你加满燃料,汽车返还时请同样加满燃料,如果没有加满燃料我们将收取燃料费:$2.80/升+GST。